NextWave AI
Digitale medewerkers voor handel en operatie

Een digitale collega die meteen meedraait.

Voor handelsbedrijven en operationele MKB'ers die willen groeien — zonder evenredig meer mensen aan te nemen. Geen tool die je moet leren bedienen. Een collega die mailt, plant en uitvraagt, onder jullie toezicht.

30 minuten, videocall of bij jullie op kantoor. Geen verkooppraat, geen verplichting.

Inbox · vandaag — 47 binnen
24/7 live
Digitale collega's 3 actief
A
Anna
Orderagent
live 87%
D
Daan
Logistiekagent
live 74%
J
Joris
Offerteagent
live 62%
Mens-in-de-lus jullie kijken mee
Wordt slimmer met elke afgeronde taak ↗ +1,8% deze week
01 — Klopt dit?

Drie dingen die we
steeds horen.

Bij vrijwel elk gesprek dat we voeren komen dezelfde drie observaties terug. Niet als probleem dat we kwamen oplossen — gewoon als de stand van zaken. Misschien herken je er een, misschien alle drie.

i.

De markt is er.

Jullie hebben klanten, omzet en momentum. De vraag staat. Daar zit het probleem niet — anders had je deze pagina niet open staan.

Wat dan wél? →
ii.

De operatie is de rem.

Te veel werk loopt via mail, telefoon, en losse spreadsheets. Elke taak kost minuten die uren worden. Één iemand op vakantie en de boel piept.

En tóch groeien? →
iii.

Kennis zit in hoofden.

De manier van werken zit bij een paar mensen tussen de oren. Schalen vraagt om vastgelegd werk, niet om méér handen — en zeker niet om nóg een systeem dat iedereen moet leren bedienen.

Hoe vang je dat? →

Komt dit bekend voor? Dan praten we graag verder.

02 — Waar hoort dit thuis?

Geen CRM. Geen ERP.
Een collega.

Drie categorieën. Wij zijn de derde. Niet als concurrent van wat jullie hebben — jullie CRM en ERP mogen gewoon blijven staan. Maar als oriëntatie: waar past dit, wat verwacht je er wel en niet van.

CRM
HubSpot, Pipedrive, Salesforce
ERP
SAP, Exact, Odoo
NextWave AI
Digitale medewerkers
Wat het doet
Registreert relaties.
Registreert transacties.
Doet het werk — dat mensen nu doen.
Wat het vraagt
Méér typen — elk contactmoment vastleggen.
Maanden implementatie. Iedereen anders werken.
Mens-in-de-lus. Geen gedragsverandering.
Wanneer je het merkt
Bij rapportage en forecast.
Bij maand- en jaarafsluiting.
Maandag 09:00. De inbox is al verwerkt.

Niets tegen CRM of ERP — die hebben hun plek. Maar wie wil groeien zonder evenredig meer mensen aan te nemen, mist een derde categorie. Daar zitten wij.

03 — Hoe ziet zo'n collega eruit?

Digitale medewerkers — onbeperkt op te schalen.

Onze agents zijn digitale medewerkers. Je kunt ze onbeperkt opschalen — het voelt alsof er steeds meer collega's bijkomen die 24/7 meedraaien, slim starten en steeds slimmer worden naarmate ze meer werk afhandelen.

Koppelt met Outlook Mail Gmail Teams, Slack, WhatsApp Jullie ERP, CRM en webshop 24/7 actief
De afhandelaar

Mailagent

Handelt inkomende mail af op basis van jullie FAQ en eerdere beantwoording. Leert van elke afhandeling — een zelflerende cyclus.

  • →Beantwoordt standaardvragen direct, in jullie toon.
  • →Schakelt terug naar een mens bij twijfel of uitzondering.
  • →Voegt nieuwe antwoorden toe aan de knowledge base.
  • →Wordt elke week meetbaar beter.
zelflerende cyclus 24/7 paraat.
De connector

Orderagent

Maakt offertes aan, communiceert met de klant over wijzigingen, vraagt ontbrekende gegevens uit, tot er een akkoord ligt. Daarna schakelt-ie zelf de volgende agent in.

  • →Maakt en verstuurt offertes op basis van de aanvraag.
  • →Voert het gesprek over wijzigingen en ontbrekende specs.
  • →Bevestigt het akkoord — netjes vastgelegd.
  • →Draagt over aan de volgende agent voor de vervolgstap.
aanvraag → akkoord …en jullie blijven aan het stuur.
De onderhandelaar

Logistieke agent

Vraagt bij meerdere vervoerders tegelijk een offerte uit, vergelijkt op snelheid en prijs, en legt het beste voorstel klaar.

  • →Mailt 4–6 vervoerders tegelijk met dezelfde specs.
  • →Verzamelt terugkoppeling en zet ze op één rij.
  • →Doet een voorstel met onderbouwing.
  • →Jullie kiezen, agent boekt en bevestigt.
uren → minuten Consequenter dan handmatig.

Alles draait op één platform met audit log, knowledge base en mailkoppeling. Wat de agent doet, kun je terugzien. Wat de agent weet, hebben jullie samen vastgelegd.

  • Audit log
  • Knowledge base
  • Outlook + Gmail
  • Mens-in-de-lus
  • Onbeperkt opschaalbaar
  • Geen lock-in
04 — Op een eigen URL

Jullie naam in de adresbalk. Letterlijk.

Elke klant krijgt een eigen werkomgeving op een eigen subdomein — jullienaam.nextwave.works. Niet één gedeelde inbox waar iedereen op zit. Eigen agents, eigen knowledge base, eigen audit log, eigen logins.

  • →Eigen subdomein — herkenbaar voor jullie team, klanten en partners.
  • →Eigen data — niet vermengd met die van andere klanten.
  • →Eigen werkwijzen — vastgelegd in jullie eigen kennisbank.
https://keyvastgoed.nextwave.works
live
Werkomgeving
Key Vastgoed
A D J +2
In behandeling
142
Afgerond
1.281
Wachten op jullie
3
Slimmer
+1,8%
Audit log open · Outlook gekoppeld · 3 agents actief
Voorbeelden:
05 — Van handmatig naar autonoom

We bouwen het samen op. Fase voor fase.

Niet alles op dag één autonoom. Eerst meekijken, dan suggereren, dan onder toezicht doen, dan zelfstandig. Jullie bepalen het tempo en de grens.

  1. 01
    Handmatig

    Vandaag. Alles via mail en spreadsheets.

  2. 02 — start hier
    Eerste agents live

    Binnen 4 weken, onder toezicht.

  3. 03
    Gecontroleerd autonoom

    Steekproef en goedkeuring per uitzondering.

  4. 04
    Volledig autonoom

    Binnen vooraf afgesproken kaders.

  5. 05
    Proactieve groei

    Agents signaleren kansen, niet alleen werk.

Fase 1 begint nu. De rest verdienen we samen — fase voor fase.

06 — Hoe wij beginnen

Drie maanden pilot. Wij dragen het risico.

We geloven erin dat dit werkt voor jullie — dus zorgen we dat de eerste drie maanden geen drempel zijn. Platform kosteloos tijdens de pilot. Maand 3 is het breekpunt: doorgaan of stoppen, zonder gedoe.

Investering bespreken we open in het kennismakingsgesprek.
01

Binnen 4 weken draait de eerste agent mee.

Geen 6 tot 12 maanden inwerken zoals bij een nieuwe collega. Week 1 luisteren, week 2 bouwen, week 3 testen, week 4 meedraaien.

02

Maand 3 is het breekpunt.

Werkt het, of werkt het niet. We gaan samen door, of we stoppen. Geen verlenging-met-stilzwijgen, geen ingewikkelde opzegclausule.

03

Geen meerjarencontracten. Geen exitboetes.

Jullie data blijft van jullie. De werkwijzen die we vastleggen in de knowledge base nemen jullie mee — of we nu blijven of niet.

07 — Wat klanten ervan merken

Twee voorbeelden uit de praktijk.

Handel · Polymeren · Breda

Order- en transportflow uit handen gegeven.

Drie agents draaien parallel: orders verspreiden, transport uitvragen, prospects benaderen. Het team in Breda is even groot gebleven, maar de doorlooptijd per order is fors gekrompen.

~
Transportuitvraag van uren naar minuten
3
Agents draaien samen mee

"Het scheelt ons een paar avonden mailen per week. En de Logistiekagent is consequenter dan ik."

— Operationeel directeur, anoniem op verzoek.
Vastgoed · Beheer & verhuur

Contractflow en huurder­communicatie ondersteund.

Eerder traject, inmiddels opgeleverd. Agents handelen de standaard­vragen af — oplevering, huurverhoging, mutaties — en geven door zodra een mens nodig is. De warme klantbeleving is gebleven; alleen sneller.

24/7
Eerste reactie binnen, ook 's avonds
→
Doorgegeven aan de juiste collega

"Huurders merken het verschil. We zijn niet kouder geworden — we zijn gewoon op tijd."

— Manager bedrijfsbureau, anoniem op verzoek.
08 — Met wie je praat

Twee mensen. Geen account­manager ertussen.

We zijn met z'n tweeën, en dat blijft zo lang als het kan. Bel of mail gerust direct — we nemen zelf op.

09 — Zullen we kennismaken?

Een eerste gesprek kost niks en verplicht tot niks.

We luisteren, kijken of het past, en zijn eerlijk als het niet past. Eén kort gesprek, geen presentatie van een uur. Maximaal twee mensen van onze kant — geen account­manager ertussen.